El Ministerio de Hacienda informó que sus plataformas de Administración Tributaria Virtual (ATV) y el Sistema Informático Aduanero (TICA) presentaron problemas técnicos y que afectaron a los contribuyentes.

En el caso del ATV, este lunes 18 de abril vencía el plazo máximo para presentar las declaraciones de impuestos ante el Ministerio tras una prórroga por motivos de la Semana Santa. Sin embargo, este lunes la plataforma no funcionó y los contribuyentes no pudieron hacer sus debidas declaraciones. Por tal razón, Hacienda trabaja para estabilizar el sistema y amplió la prórroga.

“Con el objetivo de no ocasionar perjuicio a las personas contribuyentes en el cumplimiento de sus responsabilidades tributarias, el último día para presentar y pagar los impuestos se prorrogará al día hábil siguiente, contando a partir del restablecimiento de los servicios”, de acuerdo al comunicado oficial del Ministerio de Hacienda.

En el caso de la plataforma TICA, Hacienda aseguró que el Servicio Nacional de Aduanas aplicará el plan de contingencia para esta actividad según corresponda a los procedimientos establecidos. “Las demás operaciones en el sistema se reestablecerán una vez resulta la situación”.

Por otra parte, el Ministerio hace énfasis en que no están pidiendo generación de claves nuevas y pide a los contribuyentes estar alertas antes cualquier tipo de fraude ya que personas inescrupulosas han estado contactando a la ciudadanía a nombre de este Ministerio, para solicitar reinicio de sus claves de acceso a los sistemas informáticos.

Hacienda trabaja para habilitar las plataformas tributarias y estará dando aviso a los contribuyentes mendicantes.