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Galardón Solidarista: Más que una experiencia

ASAMTEC tiene afiliados al 93% de los empleados de Samtec, ubicados en la Zona Franca Z  en Montecillos de Alajuela, brindamos a nuestros socios servicios crediticios y productos de ahorro, proyectos inmobiliarios, ferias, servicio de comedor y panadería.

Asamtec fue fundada hace más de ocho años y desde entonces ha trabajado fuertemente en lograr fortalecer sus finanzas, mejorar los estándares de servicio y optimizar el uso de los recursos en beneficio de sus asociados, gracias al apoyo de Samtec, los miembros de Junta Directiva, administración y el equipo de trabajo de  27 colaboradores.

Hace dos años decidimos participar de la I Edición del Galardón Solidarista, en ese entonces inscritos en la mención por pilares, iniciamos el proceso de utilizar la herramienta de evaluación para examinar el desempeño en las áreas de servicio al asociado, gestión administrativa y financiera e impacto social.

La revisión de cada pregunta requirió unir el esfuerzo de todas las áreas, recabar información, levantar documentos de apoyo y material que demostraran que nuestras respuestas estaban fielmente soportadas.

Visita de evaluación

Esta guía nos mostró que habíamos recorrido un camino muy bueno, pero que aún teníamos muchas oportunidades de mejora, que los procesos que realizamos día a día y que se vuelven tan mecánicos, pueden variar y de pronto surge la pregunta “estamos preparados para los cambios”, “somos innovadores” ¿Que niveles de riesgo guían las decisiones futuras?, pues todo forma parte del equilibrio, de las buenas prácticas y de que la organización perdure y crezca sin importar quienes estén en este bello barco, pues existirá una guía que los oriente siempre al norte.

Participar en la premiación del 2017 por pilares, ya había calado a lo interno la necesidad de revisar todos los procesos, pues realmente esta experiencia es por sí misma una mejora continua, y así para el 2018 realizamos la inscripción de participación por el Galardón, pues entendimos que esto no es una competencia con otras asociaciones, esto es una mirada profunda, seria y de compromiso con nuestros asociados, es demostrarnos internamente que podemos hacer lo cotidiano con la tranquilidad, responsabilidad y transparencia que se requiere.

Podemos dar ejemplos del avance que tuvimos en materia de gobernanza, administración,  comunicación, innovación y en las áreas social y ambiental, y gracias a esta nueva participación del 2018 donde obtuvimos el Galardón,  se crean nuevas expectativas por cumplir en este 2019, ya que increíblemente en cada edición sientes que aun puedes avanzar más.

Compartir  logros y experiencias con otras asociaciones, nos abren los ojos hacia la nueva aventura del avance y de afrontar los retos constantes, sin perder nuestra esencia Solidarista, mas allá de obtener un reconocimiento, que no cabe duda es de gran emoción, es el sentimiento de que el trabajo se realiza de una forma profesional, técnica y ética.

Ya tenemos una ruta por seguir… ASAMTEC

 




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